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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略- k4 c) R5 e! V0 f6 E, l+ {# B9 A
! b4 K& O2 X" u& v$ r京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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1 ?& z( e" L" B$ t# B) S, N但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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什么意思?, e4 I# p0 U# ?" B, Z
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。' `7 w9 X- g& e) ~
U4 F$ ?- A1 V5 s0 j* N本质上是:
4 L6 [" H. t V👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。
" r0 [) i/ @2 ]& d2 _点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠5 ?) h% Y, g: B) J& ^ X
7 s2 C, a' a; H, i! g2 t- H京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。5 j9 n- v+ G* X, Q! v6 {
# r F5 s$ r, X8 m为什么做咖啡?1 M1 }% m! C4 j% ` l; u$ c$ w4 c
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。
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+ Y) s$ G$ W* p C% T5 p它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。6 |7 W8 h. N" z* n
' B' m/ J* ?4 d* Z最惊喜的是价格:- ^& d0 N* @7 H5 }% _
- |# ^1 m! P0 D2 u; `( A美式:6.18 元! C$ f0 S6 N9 h% @% j. E$ E" p! n' R' w: c
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拿铁:9.9 元* K" v8 E9 z2 x% a
" r, ?2 [4 ?! n% `+ n( {这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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4 i+ B7 @& ]* L" m% f4 r- ]三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图( p1 |; h6 m! V0 \+ ~. g; Z
+ R9 A# W2 J x& \4 X' c* f之前用户吐槽:
6 p+ b; i( U# @4 W, Q. a0 A( O“京东有外卖,但找不到入口。”. {- r! E9 L7 e* F9 d
0 O0 a% v0 o1 P1 U ~3 a% X2 ?
刘强东直接解决——" B# k$ x: V2 z" X$ ?
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。; X5 y" n% t& p7 i
" d$ d* f2 w& S: L至此,京东在本地生活三大件齐了:: S$ z% }* Q, P: L
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评价体系(京东点评)/ J% _2 {4 E$ n$ v) c8 t9 U
: x% D; m* C! X7 O自有线下品牌(七鲜咖啡)
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外卖体系(独立App)" w% X$ A/ Q! ^2 d4 W
! r; K# X9 ]+ W9 G2 L2 a. B
这是一个完整闭环。
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四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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) _( t4 @# C& d3 L$ S6 I11 月 13 日发布的三季报显示:& h* B* O4 ^. ]& w7 `( s. L5 z
1 b# X2 z& [0 [8 Y营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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+ `! O: k. C) A. z7 w8 E归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%. E# x: G: v; K( n- Y: ~
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。. @6 Y4 Y9 t2 t
! [. t& D/ {+ S4 w2 U0 T" S6 A: S( U本地生活是什么?
1 |4 g0 H7 n+ P👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
5 I( V2 V' c& o, f京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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