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这两年去吃火锅,有个明显感觉:1 K! _, u8 j, M: ~) D5 {' [; u/ ? y
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。/ h G5 v- [: n
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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. m0 n6 e& F6 ]7 U, ]网友的评价也很统一:2 R1 r8 P2 Z" U
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”- w- ~* _: }0 E- o/ v( l
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”, J, N8 c5 w* h7 d' r! f
“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。. p0 _( Y, ]0 }, H
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当然,不只是海底捞在拼。
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。+ `3 S! e3 X& h0 N* w. A+ j+ D; b
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。8 p9 t1 ]4 x( {9 U' a
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”# a2 f$ ^: F0 G, R; d
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烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
9 N4 \* T% `. |中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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' y9 S, ^/ s1 G% u* q1 X小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。& }9 ?/ }; F z) b4 z
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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- i8 r. V1 W( |( G0 Y+ |第一,质量和花样都在拉满。
* f* M$ z' Q; Y" |6 p$ K; Z1 T+ C干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
# H# P! p T" D" i- t! t红枣茶要写“每日现熬”;
6 q% z& i$ y# q/ F, e$ }5 z, p火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
: _! {1 J, {$ K! y$ ^7 A冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……
9 u3 d2 D6 t2 e- W小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。
5 Y6 w' i9 i% B) w F( ]6 s5 v( F5 t有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
8 z) a+ O7 S; E3 Z; y* U7 } K泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满; ?- { R6 w! V& f7 I% O
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。/ G1 A1 i4 e$ ?0 W3 Z" X
对消费者来说,这比品牌故事更直观。
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4 e9 X ~* O" M- B6 O+ k第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。- U7 V! B( o9 Y/ f$ ?4 l; J
解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。4 d9 j) ~0 s- G2 {
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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. N% T" Z5 f& B8 h( k8 `以前是调一碗蘸料就结束;
# u' J6 |( j c9 X* W) @ r ?现在是站在小料台前给自己“摆席”——
' @: R/ P9 n) |4 w! ~0 t, O6 D冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。! w& g* Z% n& m$ j- [2 v4 p
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。: e2 U) D# h/ T, \5 M7 Q5 u9 ~- w
7 `* y! `: e* p3 V5 P* M小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。* P, ]; q$ L; T& \
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
[3 s& A+ Z2 n对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。
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; k3 d8 M# g4 R" n p" b$ B所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:1 ?8 f6 j6 b/ h0 o8 F# h U
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
- b& l0 }& C, [, J+ v* e未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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# m+ M, m, X F% M/ b5 _对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
# o4 ~9 l; w) p" V5 i! z9 o/ b h7 E+ x社区快餐,更重要的是效率和稳定;3 ?4 l# F: s# Y3 `
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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+ b+ _$ Q- B) [5 |3 a# ^$ T头部品牌拼的是体系和生态,' z3 M( y+ o; J8 P
中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。- ?0 x; S& x. s1 a
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
" ?1 D# ]1 x+ k而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。$ H# V+ x/ n) n% @) X9 J
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