找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
华体会
查看: 16528|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。
2 C5 T0 z% k5 Z* |) o' g9 H6 i2 Q, L& [5 Y6 N8 e# i" O
几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。3 T% q. i( S" u' ^# P: F
% s* c5 E/ g; Y1 \# e- U) |9 f, b
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。& Q& @8 d0 |$ k7 D
; e% i, {; I! w! ^
01 高德扫街榜是个啥?
3 S, k8 y) o# V8 d6 j
1 |3 ^. v2 x" F  O1 L  q$ b先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。2 M( d  }9 \5 B! M
  }& Q- H$ t+ a' m0 @- c3 }0 F
什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。% Y6 b) }. x8 Y
% C) |/ C2 J4 Z* ]& m% h
再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
2 s  X# K" @, d6 l7 t$ F. |; T- _' ^1 i0 ]2 {, X7 k( X3 g6 R2 D
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。
# [/ c  f* W* a- _& O
4 f0 n- f3 G5 p- n" \  t这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
3 c3 J6 w  M; i, F# R# k/ I. T, Y9 e7 O) r8 p
02 听起来挺美,但也有bug9 g+ _* O( `. T, B1 K$ i* O

( H% [+ t- Y8 k% u0 l+ Y7 b高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。! c( `, ]( J2 I2 |& `- l) L' @
* y) D. e* Q6 Q
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。: u% U& ]" z  p/ J* O2 q# w* U

( Z: |6 o# P) t$ P# _第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。0 k0 r& K. G6 o" E
" S. W' g) l( Y2 o
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。! i2 C$ ^) c7 s5 \& J6 z

' w" F0 [/ x7 o8 z% I所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。
' V% _0 k+ j" T1 N2 }1 A$ p2 a- E! \$ U' B
本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
8 G) \! [  e5 W3 C/ V. Q1 K- _
  R' D" P; v9 d03 背后是阿里和美团的肉搏
8 h3 @0 k1 |; o; m1 Y+ Q5 U
6 c7 k4 d7 d6 h" _( t6 b& y高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。
. F* S! H7 J% L
" F4 x. B- k/ k# v3 f. C这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。
. @$ G/ `" d: O( t% a. H* @& t0 ~$ i
但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。$ \1 w# ~& M! [

% q; n, g3 j  a$ U6 I, R. @2 i3 B/ W说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
( W4 A2 U3 h9 c. H* q: J. L/ p8 y: m, n! V  i8 w- R
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
9 C: J, b0 L. l& H4 Q' I
6 ~- z) n8 J! Z& g3 x* l而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
' B8 M! ~' o8 B* ^; }3 \1 F" ]: `
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
' z8 r' h$ z( f/ N% u+ Z# {3 b, P: ^1 n# O' v
但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。' E* x+ z( V4 j9 F
$ \- ]7 H; a" n  l" Z
; `- U, A% ^2 R# X! _8 x
- ?9 v! h% Y# k4 V2 z

, m' v  }) e. M9 W* o4 M5 b+ R4 c7 m1 l  d6 z2 {6 M

3 ?1 v9 p/ _2 G  w3 u8 O3 O: `6 h! l* \) P2 Q" j9 z% e
# A; {8 l  i$ s0 ]& U2 T( s3 X

8 W! }0 V0 ^  l# a- F: g
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表