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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。# P: T0 `: C+ u+ o  {

, Q6 H! w! v% A/ S' ~" \( g北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。& H, d% w# j0 x% t

% ?$ F4 J/ m. I! d$ v2 V2 t: N这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”4 c& S* z2 x) n! p+ m
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看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。6 e; l) j9 w; j/ z# @

7 h' y; {# v% L) ]: q海底捞的“亲子打法”5 N" O: I! J6 r1 J$ C
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周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。* n# X! z9 g7 h6 m- _' S/ z. M1 {

) }* ], e* U! _  f6 U) R他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。* M3 _- _- n8 d8 k5 ]

8 b2 v% w$ W& ]& B还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”
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: w& |7 Z1 h7 {其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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# L) m8 Y  l5 A- Y3 H0 X但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。1 y! o. o% ]+ O3 D$ |  u) z
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同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。, V! [6 }" B% a4 m) X* B* S3 F
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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" y% s3 S2 q& N  }! w0 n北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。5 o7 a9 I1 A1 J* D2 x

% z& I; S+ o4 k0 p9 A一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?
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不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。# Y4 R% _( N6 F2 K5 }0 l- E

# O7 o2 G/ D6 I像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。3 t' ]' g- J' Q7 P- _
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?+ q1 n- z' j* @" [2 o
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”
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' x  @1 @& V) q# V1 ?- d据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。' m0 K5 p' |- q/ M. L2 }! }

0 [0 V4 a% D7 J; f3 y可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。& I$ Q" x) E+ \5 y' j5 N* I
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他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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- v) }+ M/ G( \: r8 U火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。3 y1 q' e; R8 s: s- t
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在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。9 q1 U3 h) t6 Q* _3 ^7 c2 k$ R2 I
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“抢娃”没那么容易- u1 v5 k. Q/ Y5 G

) Z, w% l8 p( F- H' T! ?5 _不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。( {/ _5 q" m" v  }. b) W% ?1 z

0 D! j; }+ F* X* b) E/ w& ~4 S比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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- a: y9 f1 r  U5 K7 \儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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6 J# e8 P% q6 N7 ?7 A而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。
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/ F# T+ ~1 u; S; s, w3 J) u再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。' h( p7 [) v' e/ M4 r1 w+ I
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所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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4 y, {# Z( l, ]6 y% d2 P有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。1 @3 z" d- X% Q3 p, W" l' M

- E; y% Y: [1 D- I% U, W# F# O而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。
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像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。
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最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。: i0 f5 G* I) W& w; w! u- p
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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