|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
6 ~0 O! y% M# N/ f9 n
2025年的暑假刚过去,这个夏天的酒旅行业有点意思。
+ f/ S+ p/ c! i( W; G5 [# n6 W# ~) i) J6 v
长沙湘江边的宝格丽酒店,原本是那种高端、安静、只可远观的地方。可现在,草坪上挂起了“星空夜市”的霓虹灯,啤酒、烧烤、手作摊、街头艺人一应俱全;郑州希尔顿搞了“户外烧烤啤酒花园”,北京王府井的五星酒店在门口支大排档,上海外滩边的酒店干脆直接把露台变成了小酒馆。 S% p7 D- E8 a* X+ p- l
% o( G# b) k& b5 @7 R你没看错——曾经高高在上的五星级酒店,现在也在街边支起了地摊。4 `& |1 T" d$ b8 t' j
9 i0 B: e3 R' x' H! G8 o
摩根士丹利的数据挺扎心:2025年暑假第一周,中国酒店的每间可售房收入比去年同期掉了8%,入住率降了5%。看着不多,但对高端酒店来说,这几乎是“地震级”的下滑。
7 U+ l$ {8 ]; N, k! T6 R; \$ A: Z
) f7 B2 l' ?; o/ t @# A更明显的变化在于:人们出门更多了,但花的钱更少了。过去一趟旅行可能玩三四天,现在流行“特种兵式旅游”——48小时打卡三座城市,睡青旅、吃快餐、挤地铁,只为拍几张照片发朋友圈。" j, \7 s0 q9 A, z6 |: r& W; q
" R; F" H: x0 ~/ i旅游市场的这一变化,正让高端酒店集体“失速”。商务客人差旅预算缩水、富人消费降级、外国游客还没完全回流,三重夹击下,很多五星级酒店出现了“空房率超三成”的局面。7 R: I% I' d1 g* B; z- @
& d6 G5 K; ?- M一、五星级酒店“下海”摆摊,不是噱头,是自救
h6 U! u, j7 r7 ^+ @# C
% g8 J& |0 f. Y- U0 X0 b6 C: ]眼看客人越来越少,酒店也坐不住了。于是,五星级酒店们开始“破圈”——从封闭的大堂走到露天草坪、街角广场,搞“夜市”“啤酒节”“市集”,重新接触普通消费者。
: V& {2 j4 ]( J3 S" q$ M" t9 a7 `3 u$ C1 a% Q: \ K" Q+ C
这可不是单纯的“降价促销”,而是一种战略转型。$ D3 Y! U4 o9 c/ u" y4 |( s9 D7 a
* {! H) S" M/ g. f9 O以前的五星级酒店讲究私密、讲究仪式感,但现在年轻人不吃这一套了。Z世代追求的是松弛感、参与感,而不是被服务的距离感。长沙宝格丽的“星空夜市”,吸引了不少本地人去玩,也让酒店从“住宿地标”变成了“生活地标”。* a' ]5 c/ X* s7 o4 B
# ?* o- y* y m
郑州希尔顿的“户外啤酒花园”人均不到100块钱,比它的餐厅便宜多了,但换来的是更多的新顾客。很多人第一次走进五星级酒店,就是去吃这顿烧烤。虽然赚的不多,但让酒店变得“亲民”了,也为未来的高端消费埋下了种子。
" l/ _9 }3 I) K5 z6 X- N, T- A# P& n+ N
/ N; C2 `% R1 B4 m0 @9 A# d/ V更关键的是,这种“地摊模式”投入小、见效快。草坪、露台、停车场这些原本闲着的空间,现在都成了新的营收点。据业内人士说,一个周末夜市的流水能上万元,毛利还挺高。6 S) |/ C# p5 {8 \
3 Q+ H, Y& z, C+ U3 J6 a. q/ A
二、行业困境的根源:供太多、需太少
4 G- T, h3 Z* S( V/ F9 [, X4 X
" W H! u G7 T* x- M其实,这场“集体摆摊”背后的根本问题,是供需错配。( d2 |/ d4 f2 c. r+ S+ T4 n
5 r$ I1 W1 @5 Q. \" o @( a
从2015年到2020年,是中国高端酒店的“黄金期”,国际大牌拼命开店,国内高端品牌也疯狂扩张。到2024年底,全国五星级酒店突破900家,比十年前多了一倍。可问题是——客人没跟着翻倍。
8 u1 k. N! B: A. i$ r9 t
3 O5 s$ v1 [8 N0 Z# A. E企业缩减差旅、经济增速放缓、年轻人不愿花冤枉钱,五星级酒店自然越来越难做。现在一些城市甚至出现“同一条街五家五星级”的奇观。, d' C* |2 o* Q
& ?; e* h! B- X" c
更要命的是,消费者观念变了。以前住五星级酒店代表“身份”,现在大家更看重“体验”。携程的数据就显示,超过六成年轻人更喜欢“中端酒店+特色民宿”的组合,他们觉得那样既舒服又不浪费。( Z8 ^' ]. q+ g! `3 [5 ?
+ s0 z* n8 O" j. ~2 u% I- c
而且就算是有钱人,也更愿意买“情绪价值”——比如去住有故事的老宅酒店、打卡有趣的本地市集,而不是千篇一律的国际连锁。' V( U. W) Z: k3 x
& F L: s5 W- Y1 P) f j3 o- w
五星级酒店如果不改变,只会被时代抛下。“摆地摊”反而是一种顺势而为——用地气的方式重新融入城市生活。
; t' A* S0 s/ W" p/ P0 `$ U6 p/ s) g% J! y
三、突围方向:不只是降价,而是重塑高端9 l% F) M6 Z' L5 O
2 z0 L- a' ]0 m N
未来的高端酒店,得重新定义“高端”。7 ?% L8 w7 q9 e2 S
: ]: s( l, ]( e1 n
它不再只是“围墙内的奢华”,而是城市生活的一部分。
& i- K, G# R7 v' W" x r6 P2 s9 _8 @ K9 O4 g: i
比如参考星巴克的“第三空间”,酒店可以白天当共享办公区,晚上变身酒吧或露天影院。北京某丽思卡尔顿已经在试行“会员制城市会所”,非住客也能交年费享受部分服务,这就是“轻奢生活方式”的新尝试。
9 g5 g' f# q I0 b7 F' G' h2 h: j1 v1 u1 G2 Q" ]
再比如,酒店可以挖掘本地文化:成都的五星酒店办川剧变脸下午茶,西安搞“唐风夜宴”,长沙宝格丽把夜市和湖南美食结合——这些才是年轻人愿意为之付费的“体验”。
$ a% Y9 F' Q' X: m; ]# z( S5 x! c& _, S9 ^+ |" c
此外,通过数据分析、跨品牌会员体系,酒店可以打造“生活生态”。住一次酒店能换门票、吃餐饮、拿积分,这种整合式体验比单纯卖房间有前景得多。8 H# E0 R7 I2 [' ?% f
1 d* R- P: G9 B1 U \
———
8 d9 c1 z, c6 j: g" @7 a0 g# B- O5 Q: s9 ?0 L5 A
从长沙宝格丽到郑州希尔顿,从王府井到外滩,五星级酒店“摆地摊”不再是段子,而是行业自救的开始。
; _% e: ]" G5 f$ T+ A% Y% k' R/ c# D5 @' {- o+ k
它意味着高端服务业开始告别“面子经济”,走向“体验经济”。真正的高端,不在于金碧辉煌的大堂,而在于能否和城市共生、和人群共情、和时代共振。
2 ?+ n/ u; h; `, A& X1 {7 ^. [! J% g
当五星级酒店学会放下身段,走进人间烟火,它们也许才真正活了过来。
! j) j' e" e/ t6 T; n, Z' B C! G' O' \7 b5 x- i) h
摆地摊,不是堕落,而是重生。* H/ @+ Y5 H1 `% p% u: w
. t. \0 m. p/ K% A5 u* F
. X0 Z. \( h6 a U. f& x' a, H4 k; Z/ j/ L# m7 u
) v+ b' k8 Y M2 S2 u: U$ |; W |
|